Помошь

При установке мебели мы также рекомендуем Вам воспользоваться монтажной службой нашей компании, которая имеет соответствующий обученный персонал, необходимое оборудование, инструменты и приспособления, а также работает в соответствии с инструкцией по доставке и установке мебели. В этом случае наша компания несет ответственность за качество устанавливаемой мебели.

Мы не рекомендуем устанавливать, ремонтировать или менять мебель за счет собственных возможностей или с помощью услуг неспециализированных компанией монтажников. Потому что монтаж мебели требует особого профессионализма и требует практики.

Внимание! Гарантия на мебель перестает действовать, если монтаж осуществляют непрофессиональные монтажники, не принадлежащие компании Greenwood, а также, неправильно установленная мебель может представлять опасность для здоровья и даже жизни людей во время эксплуатации.

Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.  Помните, что при неграмотно выполненной самостоятельной сборке изделий мебели, возникающие в её ходе недостатки или повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии фабрик-изготовителей. Замена брака производится в течение 30 дней от даты подачи рекламационного заявления.

Срок, в течении которого мебель сохраняет красоту и исправность, значительно зависит от условий ее эксплуатации. Придерживаясь некоторых простых практических советов, вы сможете поддержать всегда в наилучшем состоянии все элементы вашей мебели. Нарушение правил эксплуатации мебели лишает Покупателя права на гарантийное обслуживание. Так как мебельные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду, рекомендуется избегать продолжительности воздействия одного или нескольких этих условий, так как это вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и деформацию деревянных элементов мебели, старение материала обивки.

Свет. Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия. Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может вызывать понижение их хроматических характеристик по сравнению с другими участками, которые меньше подвергались излучению.

Температура. Высокое значение тепла или холода, а также внезапные перепады температуры, могут серьезно повредить мебельное изделие или его части. Не допускайте попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучатели и т.п.).

Всегда содержите поверхность мебели в полной сухости. Поверхности деталей мебели следует протирать сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль). Уход за рабочими поверхностями (столешницы, мойки и т.п.), как правило, должен осуществляться мягкой влажной тканью, поролоновой губкой или специальными щетками, возможно с применением соответствующих моющих средств. Рекомендуется очистить любую часть мебели как можно скорее после того, как она испачкалась. Если вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность образования разводов, пятен и повреждений мебельных изделий и их частей. В случае стойких загрязнений рекомендуется использовать специальные очистители, которые в настоящее время предоставлены в достаточно широком ассортименте.

Мебель для сидения и лежания (кресла, стулья, табуреты, кровати, банкетки, пуфы, диваны, диваны — кровати, кресла — кровати, кушетки, тахты, скамьи и т.п.)

Эксплуатация.

Функционально предназначена только для сидения и лежания, соответственно. Не рекомендуется вставать ногами на изделия, сидеть на подлокотниках. Во избежание несчастных случаев и повреждения купленной вами мебели не разрешайте детям прыгать на кровати, диване, а также качаться на стульях и креслах (за исключением кресел- качалок).

Если ваша мебель имеет съемные покрытия, для удаления загрязнений пользуйтесь услугами специальных химчисток. Помните: нет ни одного вида обивочной ткани, съемного покрытия, которое можно было стирать. Следовательно, в этой мебели использование воды для устранения загрязнения должно быть ограничено. Для удаления пыли и поддержания Вашей мебели в надлежащем состоянии ткань можно обрабатывать пылесосом. Пыль может быть также успешно удалена при помощи ткани, губки или мягкой щетки.

Корпусная мебель(шкафы, стеллажи, прихожие, кухни, столы, тумбы, и т.д.)

Эксплуатация. Корпусная мебель должна использоваться в соответствии с функциональным назначением каждого отдельного предмета. Все тяжести следует размещать внутри шкафов таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади и обеспечить необходимое равновесие скользящих частей. Вещи на полках рекомендуется размещать по принципу: наиболее тяжелые — ближе к краям (опорам, более легкие — ближе к центру.

Пользуйтесь мебелью, приобретенной в нашем магазине с удовольствием!

Если у вас возник вопрос по заказу, заполните форму и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время. Номер заказа указан в письме с информацией по заказу. Также его можно узнать в личном кабинете в разделе «Текущие заказы».